Detalhe do Case

Prêmio Caio 07ª Edição

Case: Hospitalar 2006

MASTER SECURITY - SEGURANÇA DA FEIRA HOSPITALAR 2006 - www.hospitalar.com.br

Candidato: Master Security
Cliente: Hospitalar Feiras, Congressos e Empreendimentos
Segmento: Serviços
Categoria: Segurança para Eventos
Estado: São Paulo

Desde 1.992, o Grupo Empresarial MASTER SECURITY vem conquistando espaço nos segmentos da SEGURANÇA PRIVADA, ELETRÔNICA e PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, graças à prática de uma política empresarial que assimila conceitos inovadores, tais como:

1 - Qualificação contínua de seus funcionários;
2 - Atualização sistemática às modernas tecnologias eletrônicas;
3 - Tratamento diferenciado ao cliente.

Um quadro de funcionários habilitados a prestar o melhor apoio estratégico e uma frota bem equipada, completam as condições para que a GRUPO MASTER SECURITY cumpra a sua missão empresarial:

VISAR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AOS NOSSOS SERVIÇOS, ATRAVÉS DO CUMPRIMENTO DE SEUS REQUISITOS, OBJETIVANDO UMA PARCERIA TRANSPARENTE, DIRECIONADA EM AÇÕES PREVENTIVAS E TREINAMENTO DE NOSSOS FUNCIONÁRIOS, BUSCANDO A MELHORIA CONTÍNUA DA EFICÁCIA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE.

O resultado, ao longo desses anos, tem sido o reconhecimento por parte de seus Clientes, através de sua presença em grandes Empresas, Condomínios, Feiras e Exposições.

Memorial Descritivo do Evento Hospitalar 2006

Título: Hospitalar 2006
Tema: Segurança Patrimonial
Nº de participantes: 70.000 visitantes
Local.: Parque de Exposições Center Norte
Data (período): de 20 à 23/06/2006
Periodicidade: Anual
Abrangência: Profissionais da área da saúde de todos os Estados do Brasil e de diversos países do exterior
Atividades Paralelas: Odontobrasil 2006
Descritivo completo: Nossos serviços se concentram no controle de acesso, monitoramento de imagens e sinais, recepção dos visitantes, segurança perimetral, segurança de pontos estratégicos, segurança dos estandes, supervisão, serviços velados.

Realizamos também, Projeto e Desenvolvimento com validação de dados desde a montagem até a entrega (desmontagem) do evento, além do trabalho de conscientização através de Banner´s em Português e Inglês nos principais acessos e corredores.

Master Security - ?Desde 1993 fazendo do seu evento um negócio seguro?.

Visite nosso site: www.mastersecurity.net

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A Master Security especializada em Segurança investe no diferencial de seus profissionais qualificados para melhor atendimento nos requisitos de seus Clientes, apresentam Croquis, Projeto e Desenvolvimento, Análise de Risco, garantindo a Segurança e tranquilidade de nossos Clientes.

Com esta atuação a Master Security se tornou a Segurança Oficial de Grandes eventos como: Couromoda, HairBrasil, Equipotel, JPR, Feninjer, entre outros.

O desenvolvimento dos serviços de segurança realizados junto a grandes Promotoras, nos proporcionou a conquista de Clientes potenciais dentro do segmento, assim como a ampliação da gama de Clientes da Master Security na Área Hospitalar: Instituto Dante Pazzanese, Hospital Pró Saúde, Ortossíntese, Albert Sabin, entre outros.

Indicadores de retorno:

Indice de Crescimento e Satisfação

Nossos indicadores de Gestão da Qualidade aponta a excelente performance em 2005, como o crescimento da Organização em 42% e assegurando a satisfação de nossos Clientes em 95%.

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A qualidade empresarial está associada à condição de seus Funcionários estarem treinados e familiarizados com os modernos conceitos de excelência de atendimento. Para assegurar esse padrão, nossos serviços de Segurança está Certificado coforme as Normas da ISO 9001:2000, monitorado pela Gestão da Qualidade através de auditorias. Detentora do CRS ? Certificado de Regularidade em Segurança emitido pela BRTUV e concedido pelo SESVESP ? Sindicato das Empresas de Segurança e Vigilância do Estado de São Paulo, que comprova sua regularidade com todas as obrigações legais e fiscais que regem a sua atividade. Os Serviços de segurança estão regulamentados pelos seguintes dispositivos legais: - Lei 7.102/83; - Decreto 89.056/83 ? artigo 30, Inciso I; - Portaria 992/95 A Master Security ministra aos seus Clientes, Funcionários e Prospects, Palestras de Conscientização de Segurança que visam esclarecer sobre o ?modus operandi? dos marginais e desenvolver raciocínio estratégico, hábitos e condutas pró-ativas que inibam a sua ação, abordando também todos os temas voltados à segurança e que fazem de nossos Clientes, parceiros em ações preventivas de segurança. A Master Security tem como Missão proteger o patrimônio físico e humano de nossos Clientes com competência, seriedade e confiança.

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